Mas, o que significa omotenashi?
御持て成し ou お持て成しnão poderia ser traduzida somente por "fazer tudo o que é possível" ou hospitalidade. Segundo alguns registros antigos, etimologicamente falando, a frase モノを持って成し遂げる (mono wo motte nashitogeru) é que deu origem a omotenashi utilizada atualmente. Esmiuçando: a base filosófica diz que é para receber o cliente ou visitante da melhor forma possível, sem segundas intenções, com o coração puro. Isso tanto para "coisas" (mono) que sejam visíveis (tenham forma) como para aquelas invisíveis (sentimentos).
É muito mais do que isso. É um sentimento transformado em atitude, transmitido de forma sutil, delicada e, por vezes, silenciosamente, pelo povo japonês. Sem alarde, com muita discrição mas com muito sentimento. Segundo Christel, esse comportamento, essa prática vem sendo passada de gerações em gerações e estão profundamente enraizadas na sociedade. A nível de consciência coletiva ela cita um exemplo: se você perder uma carteira em Tóquio, quem encontrá-la vai levá-la à Polícia para que você a receba de volta, inclusive com todo dinheiro. No ano passado uma pessoa encontrou um pacote contendo 3 bilhões de ienes e isso foi todo entregue à Polícia.
Numa enquete realizada entre mais de 510 mil turistas do mundo, a cidade de Tóquio foi eleita como a mais segura. Também tem a melhor rede de transporte coletivo assim como os melhores táxis do mundo.
Aqui entre nós, achei que a Christel teve uma baita sacada em sugerir esse tema ao comitê olímpico. Assisti uma entrevista dela, ainda emocionada por ter sido tão bem sucedida, quando ela conta com sua delicadeza que quando sugeriu tinha uma certeza de que isso tocaria o coração dos estrangeiros. Talvez por ter tido educação de 2 países - a francesa e a japonesa, Christel teve essa sensibilidade para perceber, compreender e praticar essa hospitalidade em tudo.
A verdade é que Christel reacendeu uma chama dentro dos corações japoneses. Ela fez todo mundo repensar sobre omotenashi. Logo depois do anúncio de que o Japão será a sede uma revista fez uma enquete entre suas leitoras. Foram 3,5 milhões de respostas, onde 73% afirma que pratica omotenashi.
Mesmo vivendo aqui há mais de 2 décadas, tenho muito a aprender com esse povo, incapaz de destratar alguém. Há dois sentimentos que eles praticam: omoiyari (algo como compaixão) e omotenashi, e dão forma a isso: dentro de casa, na escola, no transporte público, nas artes como ikebana, cerimônia do chá, pintura e etc., no senso de coletividade que preserva o indivíduo. É incrívelmente lindo. É um povo que merece nosso respeito e admiração. Eu, particularmente, só tenho a agradecer por aprender tanto neste arquipélago.